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想买台缝纫机,请教一下什么叫售后保修呢?

ruiruibaobei2009-12-04查看:0

今天本来想在网上购买一台缝纫机,结果就售后服务问商家,下面是商家说的:

我公司所出售的缝纫机是两年保修,终身维护!两年内如果缝纫机内部零件出现问题,有我公司承担一切费用(不包括耗损件)!同城的买家我们可以上门维修,异地买家请先联系我们,我们会根据情况给予指导,如问题严重可快递寄至我公司,费用由我们承担!两年以上的缝纫机出现问题如有需换零件的顾客自己承担费用,我司免费维修~,异地买家自己承担来回运费!

请问各位缝友,如果你们看到这样的承诺是不是很很开心?说实话我是很开心的,但是当我细问过后我就开心不起来了

缝友们买的时候一定问清楚是保修还是包修啊

zomi様2009-12-04 16:41:37

缝纫机没坏,不清楚。

通常一个月内非人为损坏包换包修。

超过一个月,在两年内保修不收修理费,但零件时需购买的。

蓝lan2009-12-04 17:05:32

看缝纫厂家是怎么承诺的。一般保修期内自然损坏,不是人为或天灾。都是免费的。但你这么远买的东西,保修难道还要自己寄回去吗,也不方便的说。

不过保修时间邮寄费应该是自己承担的

ruiruibaobei2009-12-04 17:32:37

厂家解释的是两年内包运费,保维修,但是换件要花钱,后来我问他,要是我买来的缝纫机没用就坏了,要是换件是不是也要我花钱啊,他只是发给我个笑脸,然后说公司是这样规定的,所以只好打消买这款缝纫机的念头了,虽然说他说这款缝纫机的返修率很低,但是谁能保证自己拿到的缝纫机就是没有毛病的呢,一是个坏掉的再给他寄回去,换件就要花钱,岂不是冤枉死了啊,电动的西最怕的就是电机坏掉,要是在保修期内坏掉了,还要自己掏钱的话那不是亏死了啊,毕竟是2000多大洋啊电脑的主要配件还是保修三年,主要配件坏了免费更换呢,我同事的电脑CPU都换了2次了,都是免费的。

sasasugar2009-12-04 17:34:02

"不是人为或天灾"這個很難界定的呢...

以我的機子為例,我的衣車在香港買,保修當然是香港代理商負責,我的保修咭上也寫著---二年保養期內,更換零件:免費(損耗件除外)

我的衣車之打線器偏偏就是內部零件中的黑膠圈磨蝕了(不是我弄壞的,但都當作是我吧~),零件換,我衣車的保修期還未完結呢!但都要收錢...保養期內---上門維修檢查也要收錢(以前是不收費的),我看我的衣車低限度要每年檢查一次,確保命長久...

zomi様2009-12-04 18:23:48

...怎么那么容易坏呢?你们是什么缝纫机?

ruiruibaobei2009-12-04 19:07:02

因为我买的缝纫机用来赶活的,但是我不用工业缝纫机,听说速度很快,要是长时间运转的话电动缝纫机是很容易出毛病的。

zomi様2009-12-04 19:10:01

家用缝纫机本来就不是来为了赶货用的,只是听说工业缝纫机快就放弃了而去选择别的范畴的工具?

总不因为指甲剪很好用就拿去杀大象啊

sys2009-12-04 19:17:41

两年保修的思是:在两年内果因产品质量问题坏了,可以免费维修。按理不应收换件费。

小侉侉2009-12-04 20:14:39

我的兄弟5500半年了还没坏过,有小毛病自己修修就好啦

好多小毛病使用时注意规操就好不会有啦

L_ton2009-12-04 20:23:26

商家承诺商品的保修期是两年,三个月包换,七天包退,那么这里面的意思一般是这样的:

1、七天内缝纫机有毛病,全算商家的,你一分钱不损失。

2、八天到三个月缝纫机坏了,也由商家负责,包括来回邮费、技术员上门的路费,换零件也让他掏钱,但他一般只负责修好,最多也就换个小零件,不会给你整个换个新的。

3、四个月到两年缝纫机坏了,商家负责给你修好,但你自己出邮费或技术员的来回路费,换零件的话你自己掏钱。

4、两年以后缝纫机坏了,你可以找商家,他帮你修,但不保证修好--如果可修是能修好的,如果坏到修不了了,那就报废。而且技术员的人工费、上门的路费、换零件费、邮费全是你自己掏,一般来说,他们收钱比较公道,不会乱宰你。你也可以选择找别人修,可能修好,可能修不好,但很可能漫天要价,有时候能修好的东东,由于杂牌军的技术实力问题,可能越修越糟。

所以,买什么东东尤其是大宗的东东,先充实一些消费基础识比较必要,不然,天天感觉别人不厚道、天天以为被别人欺负。

这个商家一开口就说“两年内如何如何,有我公司承担一切费用”,这是胡说八道,要么是忽悠人,要么他比较脑残--没有任何正规做生意的人敢这么承诺,你公司又不是聚宝盆,两年能发生多少事啊,你承担得了么?如果有人相信这样的话,那就更脑残了。

ruiruibaobei2009-12-04 21:14:58

谢谢L_ton的解释,很喜欢看你的帖子,每次都能到新知识在跟你学习呢,不过刚开始的时候还没转正,没法交作业和提问,以后要好好的请教哦

kine2009-12-05 12:42:55

新买的缝纫两年内,应该是不用什么样修的

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