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做服装生意最重要的是维护好老客户

nyf79062017-09-27查看:0

不管是做服装批发还是开零售店或者量身定制店,60%的订单都是来自老客户,新客户只能提供40%的订单量。而且维护新客户的成本是老客户的几倍,10个新客户也比不上一个老客户。所以维护好老客户是保持服装生意稳定的关键。维护好老客户可以从这几个方面着手:

1、为老客户建立专门的档案,谁喜欢什么档次什么风格的服装,交易风格如何,对服装质量要求如何,都要很清楚。

2、保持好服装的风格和质量,让老客户一直愿意光顾。如果实在要变换服装风格,也要逐步转变,别一下让老客户全丢失了。

3、做好老客户的服务,让彼此的信任关系长期维持。如果衣服有点质量问题,负责更换或修改,老客户需要的货尽快准备好,老客户的要求不管能不能办到都及时回复,让客户感觉受重视而且跟你做生意很放心。

一般来说老客户也不喜欢找新的商家,如果认为你这里的服装质量好、价格合理、服务好、老板为人可靠,他们当然愿意长期跟你合作。

seven七月2017-10-06 06:51:50

意就是靠老客户呢。

歪歪13312017-10-12 19:37:52

新客户的磨合时间比较,不容易相互信任。一旦建立了信任关系,生意就好多了。

xiaoxiaoshuiyun2017-10-22 06:09:32

说得很有道理,就是重视老客户。

怡然宝贝2017-10-24 05:25:45

不错,以后制店用得着,争取把来的客户都变成老客户。

verybigfu2017-10-28 13:31:00

跟老客户做意省事,家都熟了,来了就下单。

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